RESERVA, PAGAMENTO E POLÍTICAS DE CANCELAMENTO

RESERVA :

Primeiramente, agradecemos pelo interesse que mostrou em nossas viagens. Enviaremos um e-mail informando sobre a disponibilidade e preço, torcendo para que venha a confirmar sua reserva conosco. Para confirmação da reserva, solicitamos um depósito de 50% do valor total da viagem, com exceção de reservas feitas duas semanas antes da viagem, em que será preciso realizar o pagamento de 100% do valor total. Uma vez feito o pagamento, lhe enviaremos um e-mail de confirmação da sua reserva. Se você precisar fazer alterações na reserva, favor nos avisar imediatamente por e-mail, pois nem sempre é possível modificar datas ou passeios na última hora, em função da disponibilidade das pousadas.

AVISO :

A Jabiru Tour se reserva o direito de modificar o seu roteiro e os lugares de hospedagem caso ocorram fatos que venham a acontecer independentemente da nossa boa vontade.

FORÇA MAIOR :

Não ressarcimos o valor pago em caso de força maior, ou seja, não faremos devolução de nenhuma quantia paga, se formos impedidos de realizar o passeio por motivo de força maior, casos de elementos imprevisíveis como condições meteorológicas extremas, fechamento dos parques, problemas mecânicos com os transportes, incêndios, inundações ou doenças que fazem parte de uma lista não exaustiva de casos de força maior, que não dependem da nossa vontade.

SEGURO :

A Jabiru Tour não oferece seguro viagem, mas aconselha a fazer um de sua escolha. Um bom seguro inclui os seguintes custeamentos : repatriamento, cancelamento da viagem, despesas médicas e/ou hospitalares, perda ou furto de bagagem. Não se esqueça que as atividades de aventuras tais como pesquisa de animais selvagens, rafting, passeios em passarelas, observações em torres altas, podem também ser incluídas no seguro.

ORÇAMENTOS/PREÇOS

Pedimos encarecidamente que você leia e entenda bem os orçamentos enviados, para ter certeza de concordar com os nossos valores e descrição do roteiro, antes de fazer a sua reserva e o pagamento dela. Não esqueça de verificar o número de pessoas que vai viajar, a repartição dos quartos, a data da viagem, as refeições inclusas, os parques ou reservas a visitar, o meio de transporte e tudo o que está incluso ou não no orçamento. Nos reservamos o direito de corrigir os preços publicados, os orçamentos e roteiros assim que ficamos sabendo do erro.

PAGAMENTO :

Os meios de pagamento são os seguintes : a transferência do valor de conta a conta e o envio pelo Western Union. Para o pagamento final (dos últimos 50% do valor total da viagem) pedimos o valor 70 (setenta) dias antes do início da viagem.

CANCELAMENTO :

Se você deseja cancelar a sua viagem, avise a Jabiru Tour por e-mail no jabirutour@gmail.com. Somente após o recebimento do pedido de cancelamento é que este será validado. A data considerada para efeito de cancelamento será a data do recebimento do e-mail com o pedido para cancelar. Como os cancelamentos representam um custo para a Jabiru Tour, uma vez que as pousadas ficam com uma porcentagem sobre as reservas, apresentamos a política de cancelamento na tabela abaixo :

NUMERO DE DIAS ANTES DA VIAGEM / % DE REEMBOLSO DO VALOR PAGO

MAIS DE 100 DIAS: 80%
100 DIAS A 90 DIAS: 50%
MENOS DE 90 DIAS: 0%

TERMOS DA VIAGEM :

O pacote inclui o transfer do aeroporto-hotel, as diárias com pensão completa nas pousadas, o acompanhamento de guia bilíngue, a locação de veículo adaptado para o Pantanal, as entradas nos parques quando for o caso, os traslados entre os lugares de hospedagem, os passeios e atividades até sua volta ao aeroporto ou hotel de sua escolha.
O pacote não inclui bebidas, não inclui água, gorjetas, serviço de lavanderia, passagens aereas, vistos, lembrancinhas e outras despesas pessoais.
A Jabiru Tour não é responsável por problemas ligados à meteorologia, fechamento dos parques sem aviso prévio, bloqueio das fronteiras...
A Jabiru Tour tem o direito de trocar as pousadas, mudar a ordem do roteiro ou substituir algumas atividades em função da disponibilidade e possibilidade de serem feitas. Neste caso, a Jabiru Tour sempre fará o possível para substituir ou encontrar pousadas ou atividades de mesma qualidade e interesse do turista.

TRANSPORTE:

A Jabiru Tour utiliza veículos confortáveis e em bom estado de uso que respondem às normas de segurança vigentes no país.
Os passageiros serão responsáveis por danos ao veículo, que porventura venham a causar.